Saltar al contenido principal
13.08.2024 Por Sena Pottackal y Ethan Chiu

Accesibilidad: La clave de la inclusión interseccional para todos

Imagen de un panel en la Conferencia Disability:IN. En la parte delantera de la sala hay un panel de ponentes sentados a una mesa con un intérprete de ASL.

Mientras reflexionamos sobre el Mes del Orgullo de la Discapacidad de julio y nos adentramos en el Mes de la Concienciación sobre la Interseccionalidad de agosto, es un momento perfecto para explorar cómo la accesibilidad es vital para crear experiencias inclusivas. Ambos meses nos recuerdan cómo diversos aspectos de la identidad -como la raza, el género y la discapacidad- se entrecruzan para dar forma a nuestras experiencias. Al centrarnos en la accesibilidad, podemos apoyar mejor las diversas identidades que conforman nuestras comunidades.

Comprender la interseccionalidad

La interseccionalidad es el concepto de que múltiples aspectos de la identidad de una persona, como la raza, el género y la discapacidad, se superponen e interactúan, haciendo que las experiencias de cada persona sean únicas. Reconocer la interseccionalidad nos ayuda a comprender los diversos retos a los que se enfrentan las personas y subraya la importancia de crear espacios en los que todos se sientan valorados e incluidos.

El término "interseccionalidad" fue acuñado por Kimberlé Crenshaw en 1989 para ilustrar cómo interactúan distintas formas de opresión, como la raza y el género. Puede escuchar Kimberlé Crenshaw habla de la teoría interseccional en este vídeo.

Por qué es importante la comunicación inclusiva

La comunicación inclusiva es esencial para garantizar que todos puedan participar plenamente en el trabajo, los actos sociales y la vida cotidiana. Desempeña un papel clave en el fomento de la inclusión interseccional al atender las diversas necesidades de las personas. Por ejemplo, Discapacidad:IN,una organización sin ánimo de lucro que defiende la inclusión de la discapacidad en las empresas de todo el mundo, celebró en julio su Conferencia y Exposición Mundial anual en Las Vegas. Este evento puso de relieve varias innovaciones que subrayan la importancia de la accesibilidad y su potencial para transformar experiencias para todos.

  • Aira Colaboración: Aira, un servicio que conecta a personas ciegas o con baja visión con asistentes videntes formados a través de una aplicación móvil, ofreció un uso gratuito ilimitado durante toda la conferencia. Aira también proporcionó descripciones de audio en directo para las principales sesiones, lo que permitió a los asistentes interactuar con el contenido visual y demostró cómo la tecnología puede fomentar un entorno más integrador.
  • Orientación interior con NaviLens y GoodMaps: Navegar por grandes espacios puede resultar difícil, sobre todo para las personas ciegas o deficientes visuales. NaviLens y GoodMaps son aplicaciones diseñadas para ayudar a los usuarios a orientarse en interiores de forma no visual. NaviLens utiliza códigos QR de colores para dar indicaciones precisas, mientras que GoodMaps ofrece navegación paso a paso, permitiendo la exploración independiente y fomentando la confianza.
  • Servicios de subtitulado y lengua de signos: Los servicios de Traducción en Tiempo Real para el Acceso a la Comunicación (CART) proporcionaron subtítulos en directo durante las sesiones, lo que benefició a las personas sordas, con dificultades auditivas o neurodivergentes. Los intérpretes de lengua de signos americana (ASL) también garantizaron que la información auditiva fuera accesible para todos, creando un entorno en el que todos pudieran participar plena y equitativamente.

La conferencia también mostró cómo los comunicadores pueden aprovechar las innovaciones de los productos para hacer más accesibles sus contenidos:

  • Accesibilidad Braille con Bloc de notas: Dot Pad es un dispositivo innovador que convierte la información digital en braille, lo que permite a los usuarios ciegos y deficientes visuales acceder a contenidos digitales mediante el tacto. Esta tecnología mejora el conocimiento y la comunicación de las personas con deficiencias visuales.
  • Etiquetado táctil por Procter & Gamble (P&G): El sistema de etiquetado táctil de P&G ayuda a las personas con baja visión a identificar los productos mediante el tacto, utilizando símbolos en relieve y texturas en los envases. Esta innovación fomenta la autonomía y la dignidad al permitir a los usuarios desenvolverse con facilidad en las tareas cotidianas.
  • Nike EasyOn: El sistema de calzado EasyOn de Nike, diseñado para personas con problemas de movilidad, presenta un diseño manos libres que simplifica las rutinas diarias, fomentando la independencia y haciendo el calzado más accesible.
  • Herramientas de belleza basadas en inteligencia artificial L'Oréal y Estee Lauder: HAPTA, de L'Oréal, es un aplicador robótico que estabiliza los movimientos de la mano para ayudar a las personas con movilidad limitada a maquillarse. Estee Lauder ha presentado una aplicación basada en inteligencia artificial que ofrece orientación verbal a las personas ciegas o con problemas de visión, ofreciéndoles instrucciones paso a paso para que puedan conseguir con seguridad el look deseado.

Estas innovaciones en materia de accesibilidad demuestran que tanto las marcas emergentes como las tradicionales están reconociendo que la inclusión y la accesibilidad son oportunidades importantes para el marketing inclusivo. Las marcas que dan prioridad a la accesibilidad pueden acceder a un vasto mercado, a menudo ignorado, de más de mil millones de personas, fidelizando y generando confianza entre los consumidores que valoran la inclusión. Al integrar de forma auténtica la accesibilidad en sus productos y mensajes, los profesionales del marketing pueden llegar a un público más amplio e impulsar un cambio significativo en la forma en que la sociedad ve y valora la diversidad.

El valor de la inclusión

En la transición del Mes del Orgullo de la Discapacidad al Mes de la Concienciación sobre la Interseccionalidad, está claro que adoptar la accesibilidad y la inclusión no es solo un imperativo moral, sino una ventaja estratégica. Al ser intencionados en nuestros esfuerzos de inclusión, apoyamos las diversas identidades dentro de nuestras comunidades y creamos oportunidades para la innovación, el crecimiento y las conexiones más profundas. Los avances destacados en la Conferencia Disability:IN nos recuerdan que cuando las marcas se comprometen con la inclusión, abren nuevas posibilidades para todos, allanando el camino para un futuro más equitativo y dinámico. Adoptar prácticas de comunicación inclusivas impulsa el progreso social y fomenta un mundo en el que se celebra la diversidad y se reconocen y valoran todas las contribuciones.

Siga Current Global para obtener información sobre inclusión, diversidad, equidad y accesibilidad (IDEA), y descubrir cómo creamos comunicaciones inclusivas que generan conexiones significativas y garantizan experiencias equitativas para todos. Para conectar y colaborar, envíenos un correo electrónico a hello@currentglobal.com.

Artículos recientes

Bola de papel naranja y amarillo, que se transforma en un barco de papel azul y verde, que se transforma en un cisne azul y morado, que se transforma en un pájaro volador morado y rojo.
18.09.2024
B2Brilliant: La creatividad es para todos.
Lea ahora
Una alegre cuadrícula de personas diversas que irradian felicidad con sus brillantes sonrisas sobre fondos de colores únicos.
30.08.2024
Más allá de las palabras de moda: Cómo la interseccionalidad genera un impacto real en las comunicaciones.
Lea ahora
Un sobre marrón con un corazón en la solapa. El sobre está sobre un escritorio de madera con unas gafas de sol y un cóctel al lado.
25.07.2024
Una carta de amor a los profesionales de las relaciones públicas.
Lea ahora

Hablemos.

Nos encanta resolver los retos empresariales y de marca más difíciles. Nos encantaría hablar contigo sobre cómo podemos ayudarte a encender tu chispa.

hello@currentglobal.com