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08.04.2021 Par Renee Austin, chef du département Corporate et Rebecca Roussell, VP, DEI Communications

Un mouvement pour la justice sociale : Réaction un an après

Masthead qui dit Get Current et qui est traversé par un éclair jaune.

Il est difficile de croire que cela fait un an que cette nation a connu les troubles civils et de justice sociale les plus visibles et les plus étendus depuis l'époque de la ségrégation dans les années 1950 et 1960. Les décès d'Ahmaud Arbery (23 février 2020), de Breonna Taylor (13 mars 2020) et de George Floyd (25 mai 2020) ont déclenché un mouvement dépassant les frontières raciales et ethniques dans le monde entier. C'était (et c'est toujours) l'année de deux pandémies - le COVID-19 et le racisme.

Cette tension accrue a incité notre pays à s'intéresser de plus près aux disparités dont souffrent les communautés vulnérables depuis des décennies, comme la diversité de la représentation sur le lieu de travail, les problèmes d'équité et d'accès aux soins de santé et le soutien caritatif dans diverses communautés.

Le traumatisme des événements sans précédent de l'été dernier et les images vives des troubles restent gravés dans nos esprits. La confiance est tombée. Les craintes ont augmenté. Et les gens ont exprimé une nouvelle attente pour que les entreprises et les marques soient aussi humaines et diverses qu'elles le sont.

Alors que nous approchons du premier anniversaire de la mort de George Floyd et que les gros titres sont dominés par la récente augmentation des attaques violentes aux États-Unis contre les Américains d'origine asiatique et les insulaires du Pacifique, nous prévoyons que ce qui a initialement suscité l'indignation et les appels à la justice sociale se transformera rapidement en un appel à la responsabilité concernant les progrès de notre nation. Les gens veulent voir des preuves de moins de mots, plus d'action. Moins de promesses, plus d'impact. En d'autres termes, qu'est-il advenu de toutes ces promesses faites par les entreprises, les dirigeants et les marques il y a un an, et où en est-on ?

Le mouvement de responsabilisation est sur le point d'occuper le devant de la scène.

Sur Current Globalnous anticipons un cycle de nouvelles à venir (gagnées et générées par l'utilisateur) qui va demander les réponses à ces questions :

  • Comment votre entreprise a-t-elle réagi à l'importante manifestation d'agitation sociale dans ce pays ?
  • Quels engagements votre entreprise a-t-elle pris pour augmenter le recrutement diversifié de cadres et d'employés ? Avez-vous engagé une personne pour diriger ces efforts en interne (par exemple, un responsable de la diversité, un responsable de l'équité, etc.) Avez-vous diversifié votre conseil d'administration ?
  • Quel soutien avez-vous offert à vos employés actuels ? Comment avez-vous inclus vos employés dans les décisions et plans importants concernant DEI ?
  • Quels programmes avez-vous créés pour soutenir les communautés que vous servez, en particulier celles qui sont les plus vulnérables ?

Nous considérons qu'il s'agit d'une occasion de prendre de l'avance sur la ruée vers l'histoire de la responsabilité, en expliquant l'authenticité et le "pourquoi" de vos engagements et de vos programmes, tout en offrant l'empathie et la révérence solennelle que mérite ce mouvement continu de justice sociale.

Voici cinq conseils à garder à l'esprit :

UN : ÊTRE PROACTIF

Il est important de prendre de l'avance sur le flot imminent d'histoires de responsabilité qui sont prévues. Utilisez les canaux qui vous appartiennent pour raconter votre histoire de manière proactive et soyez transparent sur les progrès et les prochaines étapes prévues par rapport aux engagements initiaux. Si vous cherchez à obtenir une couverture médiatique, soyez succinct et transparent, car les médias seront saturés d'appels d'offres. Montrez, en détail, les mesures prises et les progrès continus par rapport aux engagements pris il y a un an.

DEUX :

Par respect pour les victimes et leurs familles, évitez de lier vos messages internes et externes à leur mort et aux crimes violents commis. Abstenez-vous d'utiliser des noms ou des termes tels que "anniversaire de décès" et "commémoration". Utilisez plutôt des mots ou des expressions tels que "réflexion", "prendre le temps de se souvenir", "comprendre la justice sociale et son importance pour notre entreprise". En outre, sachez que le traumatisme de ces événements est encore très présent dans l'esprit des gens, alors réfléchissez bien au choix des mots et au contexte. En plus d'utiliser Current Global pour vous conseiller sur ces questions, soyez inclusif en demandant l'avis de vos employés, des membres du conseil consultatif sur la diversité (le cas échéant), du PDG et des autres cadres de senior .

TROIS : CONSIDÉRER LE TIMING

Pour ce type de communication, le timing sera crucial. Il y a quelques éléments à prendre en compte avant d'exécuter toute communication externe. Current Global suggère de faire les prochaines déclarations d'avril à la mi-mai, en évitant le 17 mai au 31 mai. Bien que le cycle actuel des nouvelles soit fortement axé sur le procès pénal de l'ancien policier Derek Chauvin, nous prévoyons que les médias à la fin du mois de mai seront saturés de reportages sur le terrible moment de la mort de George Floyd. Il s'agit bien sûr d'une observation prudente qui pourrait changer en fonction de l'évolution des médias et des habitudes des journalistes.

Il est important de considérer cette période comme une réflexion sur le passé, mais aussi sur ce qui peut être fait pour avoir un impact plus positif à l'avenir. N'oubliez pas qu'il n'y a pas de ligne d'arrivée pour la diversité, l'équité et l'inclusion. Bien sûr, il y a des objectifs de DEI, des délais et des points de référence établis, mais l'objectif doit être de s'assurer que les efforts sont bien faits et que l'impact est vraiment pour le plus grand bien. Prendre le temps de discuter avec les principales parties prenantes internes et externes est essentiel à la réussite de tout programme DEI. C'est en s'assurant que le PDG et les autres dirigeants de votre entreprise sont pleinement impliqués et à l'écoute des employés, des clients, des collègues, des pairs et même des concurrents que l'initiative DEI se développera. Au-delà de ces conversations, il doit y avoir une action et une exécution continues vers les objectifs établis.

CINQ : RESPONSABILITÉ DE LA PRATIQUE

L'obligation de rendre des comptes ne disparaîtra pas, et les rapports d'avancement doivent être opportuns, fréquents, détaillés et orientés vers l'action pour les parties prenantes internes et externes. Si la DEI n'est pas déjà intégrée dans vos plans internes et externes, elle doit l'être. L'absence de plan DEI n'est pas acceptable pour l'avenir. Non seulement c'est la chose humaine à faire, mais c'est aussi un impératif commercial qui affectera la réputation de votre marque, vos efforts de recrutement et de rétention, et vos revenus.

Nous espérons que ce dossier vous informera et vous inspirera pour planifier les jours à venir. Notre profonde expertise en matière de DEI et notre approche Notre expertise en matière de DEI et notre approche de la narration centrée sur l'humain peuvent vous aider à prendre la parole et à vous lever pour créer le changement dont notre pays a besoin.

Veuillez nous faire savoir comment nous pouvons vous aider à naviguer pendant cette période.

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