Senior Manager, Client Experience

Current Global est une agence de communication internationale primée qui place l'humanité au cœur de tout ce qu'elle fait, de sa culture interne à la manière dont elle aide ses clients à comprendre que les gens veulent se rapprocher d'entreprises et de marques aussi réelles et humaines qu'eux.

Membre de Interpublic Group of Companies (NYSE : IPG) et de The Weber Shandwick Collective, notre présence s'étend sur l'Asie, l'Europe, la région MENAT, l'Amérique du Nord et l'Amérique du Sud, avec une force et une profondeur dans les domaines de la communication d'entreprise, de la communication grand public, de la santé et de la technologie. Notre équipe dynamique d'experts en relations publiques, en marketing et en médias intégrés travaille avec certaines des entreprises et des marques les plus emblématiques au monde pour développer des campagnes hautement stratégiques et créatives, en collaborant avec quatre communautés de talents : Client Experience Insights, Creative et Integrated Media.

C'est pourquoi nous pensons que la diversité, l'équité et l'inclusion sont essentielles à la constitution d'équipes solides, à la formation de grands dirigeants et à la création d'une agence où chacun peut donner le meilleur de lui-même. Chez Current Globalla différence est valorisée, l'égalité est un mandat et l'inclusion est un réflexe, pas une initiative. Une idée de Fast Company qui change le monde, Accessible by Design est notre engagement à ce que toutes les communications que nous créons respectent les normes d'accessibilité les plus strictes pour atteindre les personnes souffrant de déficiences visuelles, auditives et cognitives.

PROFIL DU POSTE.

Current Global est à la recherche d'un Senior Manager pour rejoindre notre communauté Client Experience avec une expertise dans le marketing de la santé et du bien-être des consommateurs. Le Senior Manager sera responsable de la gestion de plusieurs comptes, collaborant avec des équipes intégrées pour développer un travail stratégique et créatif pour le client. Avec un état d'esprit de média intégré et une passion pour le " earned-first storytelling ", ils superviseront le travail du concept à l'exécution, serviront de contact principal avec les clients et encadreront les talents juniors.

RESPONSABILITÉS PRINCIPALES.

• Contribuer à l'élaboration de plans tactiques, en traduisant les stratégies en tactiques percutantes conçues pour obtenir des résultats positifs dans les médias acquis, l'engagement des influenceurs et la conversation sociale.
• Diriger l'exécution de tous les plans tactiques, en respectant les normes de qualité, les délais et les budgets.
• Soutenir et suggérer de manière proactive des améliorations et de nouvelles idées pour dépasser les attentes des clients en tirant parti des connaissances et de l'expérience du secteur de la communication et de la santé et du bien-être.
• Établir des relations solides avec les clients et gagner leur confiance en étant un partenaire proactif qui répond aux besoins des clients, les anticipe et les comprend.
• Élaborer et gérer des plans d'action hebdomadaires afin de garantir le respect de toutes les échéances.
• Rédiger et éditer des documents d'information, des documents de messages clés, des documents de presse, des présentations aux médias, etc.
• Contribuer au développement de la carrière des membres de l'équipe junior en tant que manager, mentor et/ou modèle.
• Faire preuve d'un sens aigu des finances dans les domaines de la budgétisation, de la facturation et de la dotation en personnel.

LES QUALIFICATIONS.

• 5-7 ans d'expérience, de préférence avec une expérience en agence.
• Excellentes compétences en matière de communication et de présentation, tant à l'oral qu'à l'écrit.
• Solides compétences en matière de prise de décision et de gestion de projet ; sens des délais et du détail.
• Compétences et contacts solides en matière de relations avec les médias.
• Connaissance des médias sociaux et du marketing d'influence.
• Capacité à traduire les besoins des clients en plans réalisables.
• Gestion d'équipe ; développement des personnes.
• Motivé, entreprenant et d'une curiosité sans fin.

DES INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES.

Current Global reconnaît que votre santé et votre bien-être sont une priorité. Nous offrons une gamme complète d'avantages sociaux : soins médicaux, soins dentaires, soins de la vue, régime 401k (avec contrepartie de l'employeur), remboursement des frais de scolarité, remboursement mensuel de 60 dollars à utiliser pour votre santé, politique de congés flexibles, horaires de vacances flexibles, invalidité de courte durée, congés familiaux payés, allocations familiales, et bien d'autres choses encore.

NYC Fourchette de salaires : 100 000 à 115 000 dollars.

La rémunération d'un employé ou d'un candidat à l'intérieur de cette fourchette dépendra, entre autres facteurs, des fourchettes réelles des employés actuels ou anciens du poste en question, des considérations du marché, des considérations budgétaires, de l'ancienneté et du statut dans l'entreprise (applicable aux employés actuels), ainsi que des antécédents de l'employé ou du candidat, de son expérience pertinente et de ses qualifications.

Les résidents californiens qui sont d'anciens ou d'actuels demandeurs d'asile peuvent consulter notre site web Avis relatif à la loi californienne sur la protection de la vie Consumer privée.

Current Global est fier d'être un employeur pratiquant l'égalité des chances et l'action positive. Nous recrutons des candidats qualifiés sans tenir compte de l'âge, de la race, de la couleur, de la religion, de l'origine ethnique ou nationale, du statut de vétéran protégé, du handicap physique ou mental, du sexe ou de l'identité de genre, de l'orientation sexuelle, de l'état civil ou du statut de citoyen.

Notre site web sur les carrières est accessible à tous les utilisateurs. Si vous avez besoin d'un aménagement pour participer au processus de candidature, veuillez nous contacter à l'adresse suivante JobAppAccommodation@cmgrp.com. Cette adresse électronique n'est pas destinée aux demandes d'informations générales sur l'emploi ou aux vendeurs. Elle est strictement réservée aux candidats qui ont besoin d'une aide particulière pour accéder à notre site web consacré à l'emploi. En raison du volume, il ne sera pas possible de répondre aux messages envoyés à cette adresse électronique qui ne sont pas liés à une mesure d'adaptation.