L'importance de la voix de l'exécutif : Lancer des histoires crédibles et engageantes sur le développement durable

Dans le cadre de mon travail de soutien aux communications de plusieurs dirigeants du site senior , il existe une question qui est au cœur des préoccupations de tous les dirigeants, quels que soient leur fonction ou leur secteur : la durabilité. Après tout, face à la pression croissante des clients, des actionnaires et des législateurs, les entreprises de tous les secteurs sont extrêmement désireuses de communiquer leur engagement à façonner un avenir plus vert.

L'activation des cadres est un moyen important de donner de l'envergure aux programmes de communication sur le développement durable. Que ce soit par le biais d'événements, d'assemblées générales, de médias sociaux ou d'opportunités médiatiques, les cadres sont particulièrement bien placés pour réussir à faire passer des messages axés sur la durabilité.

Voici quelques thèmes clés de la durabilité à prendre en compte pour aider les dirigeants à se démarquer de manière authentique et crédible.

Soyez franc au sujet des avantages de l'entreprise

Qu'il s'agisse d'une organisation B2B ou B2C, les clients attendent un engagement manifeste en faveur du développement durable. Un article récent paru dans le magazine Harvard Business Review souligne la demande croissante de la communauté des investisseurs pour la transparence en matière de durabilité.

Aborder franchement l'aspect commercial de la durabilité - et l'importance de répondre aux priorités changeantes des investisseurs - est un moyen puissant de renforcer la crédibilité. Cela montre que l'entreprise est engagée dans la durabilité à long terme et qu'elle est à l'écoute des besoins des actionnaires. Cela permet également de prévenir toute question relative à l'écoblanchiment.

Il faut donc absolument parler de la manière dont les efforts de durabilité s'alignent sur la stratégie commerciale de base. Les cadres sont bien placés pour parler de la manière dont les efforts de durabilité ouvrent de nouvelles opportunités commerciales et répondent aux besoins des clients.

Faites-en une affaire personnelle

La technologie, la durabilité et la compétitivité des entreprises étant de plus en plus interconnectées, les responsabilités des dirigeants évoluent au même rythme. Par exemple, dans les secteurs de la fabrication et de la vente au détail, de nombreux directeurs de la technologie et directeurs de l'exploitation se concentrent sur l'amélioration de l'efficacité de la chaîne d'approvisionnement, en utilisant des informations en temps réel pour anticiper les changements de l'offre et de la demande et réduire les déchets. En tant que tel, le fait de s'en remettre uniquement au directeur du développement durable - ou au marketing - pour mener une campagne de sensibilisation à l'écologie peut contredire les efforts de transformation à grande échelle de votre entreprise. En revanche, lorsqu'un chef d'entreprise aborde la manière dont le travail de l'entreprise en matière de développement durable les affecte en tant que professionnels, cela illustre avec force l'engagement profond de son organisation en faveur du changement.

Comment abordez-vous votre travail différemment ? Cherchez-vous à établir de nouveaux partenariats pour vous aider dans votre démarche de durabilité ? Comment travaillez-vous différemment avec vos collègues ? Ce sont toutes des questions importantes à aborder lors de l'élaboration d'histoires sur le thème de la durabilité.

Faire participer les employés au voyage

L'engagement auprès des publics internes est tout aussi important que l'engagement auprès des publics externes. Il est certain que vous devez faire part de vos objectifs de réduction des émissions de carbone et laisser transparaître votre fierté. Mais tout comme avec les publics externes, il est également important de communiquer sur la manière dont les efforts en matière de développement durable s'alignent sur votre stratégie d'entreprise. S'assurer qu'il existe une vision claire et partagée est incroyablement puissant.

Dans le même ordre d'idées, c'est une excellente occasion de parler des compétences et de l'importance de l'apprentissage continu. Plus précisément, des technologies comme le cloud et l'IA vont changer la façon dont les entreprises utilisent les données pour façonner toutes leurs décisions - des initiatives visant à réduire les émissions de carbone à l'identification de nouvelles opportunités de marché. Il s'agit donc d'une occasion idéale pour les dirigeants de parler de la façon dont ils abordent eux-mêmes leur rôle, en utilisant les données et la technologie de manière novatrice, et en prenant les devants.

L'essentiel : la durabilité est ce que vous faites, pas seulement ce que vous dites. Current Global Les leaders d'opinion ont l'occasion de montrer comment leur organisation joint le geste à la parole, et nous sommes là pour vous aider à renforcer vos programmes de narration de la durabilité et de visibilité des dirigeants.