#WeAreIn : Réflexions de la conférence Disability:IN.

Nous avons récemment assisté à la 2022 Conférence mondiale et exposition Disability:IN. Cet événement a lieu chaque année pendant le mois de la fierté des personnes handicapées, en juillet, et permet à plus de 400 entreprises de premier plan de parvenir à l'inclusion et à l'égalité des personnes handicapées. Cet événement hybride a rassemblé 4 000 champions du handicap venus de 32 pays. Ce fut une expérience enrichissante pour nous deux. Voici quelques points clés à retenir.

Ce que nous avons appris sur l'accessibilité.

Tout au long de la conférence, les orateurs ont insisté sur la nécessité de placer la question de l'accessibilité au cœur de toutes les activités des marques et des entreprises. Au cours d'une discussion informelle, Marlee Matlin, lauréate d'un Oscar, a demandé que le terme DEI soit modifié, suggérant d'ajouter un "A" pour créer DEIA : Diversité, équité, inclusion et accessibilité. Sans accessibilité, nous ne pouvons pas honnêtement dire que nous avons la diversité, l'équité ou l'inclusion.

Alors que nous nous efforçons de faire progresser l'accessibilité, nous devons nous assurer que nous partons tous du même point. Nous devons commencer notre voyage vers l'accessibilité non seulement en discutant avec les personnes handicapées, mais aussi en les incluant dans les conversations relatives à la prise de décision. Nous devons adopter le mantra de la communauté des personnes handicapées, "rien pour nous sans nous". Ce faisant, leurs expériences vécues nous aideront à reconnaître les exclusions et à développer intentionnellement des solutions pour faciliter des environnements plus inclusifs. Par conséquent, il est impératif que les organisations embauchent des personnes handicapées, en veillant à ce que leur place à la table soit reconnue, afin qu'elles puissent participer de manière crédible au changement et faire progresser les solutions d'accessibilité du début à la fin.

Ce que nous avons appris sur le recrutement.

Un panel sur le "Recrutement mondial de talents handicapés en tenant compte des questions culturelles" a souligné le besoin d'options de travail à distance, qui éliminent les obstacles au transport, facilitent les lieux de travail adaptés aux personnes handicapées, minimisent la surcharge sensorielle, améliorent l'accès, et bien plus encore. Pour aider les gens dans leur recherche d'opportunités professionnelles, nous pouvons ajouter des termes aux offres d'emploi pour communiquer clairement qu'un poste est à distance.

Dans notre monde post-pandémique, nous sommes désormais bien mieux équipés pour évaluer comment nous pouvons modifier les rôles pour soutenir le travail à distance, et ces évaluations pourraient conduire à la création d'opportunités plus nombreuses et plus riches et à la normalisation des options d'emploi virtuel pour une main-d'œuvre beaucoup plus inclusive.

Nous avons également appris l'existence des stages de retour, un type de stage, lorsqu'un participant s'est renseigné sur les ressources permettant d'aider les travailleurs handicapés à réintégrer le marché du travail après une période d'inactivité. Bettina Thompson, chef de projet chez Amazon, a recommandé de faire des recherches sur les stages de retour, qui ont été développés à l'origine pour aider les mères à temps plein à retourner sur le marché du travail après une période où elles s'occupaient de leurs enfants. Ces opportunités offrent souvent un salaire et des avantages aux professionnels expérimentés qui reprennent le travail après s'être acclimatés à un handicap, avoir suivi un traitement pour une maladie chronique, avoir été l'aidant d'un proche, etc. Elles durent généralement de quelques semaines à quelques mois et offrent une formation et un mentorat qui permettent d'affiner les compétences et d'en développer de nouvelles. Outre les avantages évidents pour les demandeurs d'emploi, les entreprises en bénéficient également. Les stages de retour soutiennent la fonction de recrutement en élargissant la réserve de talents et en donnant accès à des candidats non conventionnels de niveau intermédiaire et de niveau senior ayant des antécédents divers.

Ce que nous avons appris sur l'organisation d'événements.

Lors de la planification d'un événement incluant les personnes handicapées, nous devons donner la priorité à l'accessibilité. Un intervenant du panel "The Road Map to Accessible Events" a déclaré que le choix d'un lieu physique est souvent l'une des premières étapes pour les organisateurs d'événements. Il a encouragé les organisateurs d'événements à identifier une ville accessible avant de choisir un centre de congrès ou un hôtel particulier comme lieu d'accueil. Les agences de voyage nationales sont une source d'aide fiable pour localiser ces villes. Il a reconnu que les organisateurs d'événements s'intéressent souvent exclusivement à l'accès des fauteuils roulants, mais qu'ils devraient élargir leur champ d'action en matière d'accessibilité pour inclure d'autres handicaps.

La conférence Disability:IN a fait un effort louable pour rendre l'événement accessible aux participants de toutes capacités. Au cours de la procédure d'inscription en ligne, les participants ont été invités à faire part de leur handicap et de leurs besoins en matière d'accessibilité. Chaque session a débuté par une vérification de l'accessibilité et un appel aux besoins d'accessibilité par le modérateur. Pour aider les participants sourds et malentendants, des interprètes en langue des signes ont été mis à disposition, ainsi qu'un service de transcription en temps réel de l'accès à la communication (CART) pour toutes les sessions. L'événement a également mis en place de nombreux aménagements pour aider les personnes aveugles et malvoyantes. Tout n'était pas parfait (il y a toujours une courbe d'apprentissage, soyons honnêtes), mais en tant que personne malvoyante [Sena], c'était une excellente tentative.

Ce que Sena a partagé sur les communications accessibles et inclusives.

Ayant terminé le programme Disability:IN NextGen Leaders en 2021 - un programme de mentorat pour les étudiants universitaires et les jeunes diplômés handicapés - Sena a été invitée à prendre la parole lors du panel "Practical Guidance for Accessible and Inclusive Marketing and Communications", en compagnie de Jill Kramer, Chief Communications Officer chez Accenture, et de John Pluhowski, Senior Vice President, Chief of Communications à la Banque TD. Ron Pettit, directeur de l'intégration des personnes handicapées et de la conformité à l'ADA (Americans with Disabilities Act) à l'adresse Royal Caribbean, a animé la discussion. Le panel a présenté diverses perspectives liées au handicap à partir des différentes expériences vécues par chacun des participants : Jill est l'enfant d'un parent handicapé ; John est le parent d'un enfant handicapé ; Ron et Sena sont tous deux des personnes handicapées.

En repensant à cette expérience, je ressens une immense gratitude. Ce fut un privilège de partager la scène avec ces titans de la communication accessible, et j'ai apprécié les 200 participants qui ont choisi d'investir leur temps pour apprendre comment et pourquoi nous devons rendre nos communications accessibles à tous.

Nous avons discuté de la formation des équipes à la communication accessible, des pratiques de création de contenu accessible sur les médias sociaux et des lignes directrices pour la création d'actifs numériques accessibles. J'ai mis en avant des informations tirées du rapport de recherche de Current GlobalJ'ai mis en avant des informations tirées du rapport de recherche de la Commission européenne et des lignes directrices gratuites sur les communications accessibles que nous avons produites pour le secteur. J'ai été ravie d'entendre l'une des personnes présentes dans l'auditoire mentionner qu'elle et son équipe prenaient des mesures pour améliorer l'accessibilité des médias sociaux. Current GlobalAccessible par Design Défi des 21 jours pour apprendre les principes fondamentaux de la communication accessible. Quel plaisir d'entendre parler de l'impact de notre travail !

Participer à ce panel m'a donné un sentiment inestimable d'appartenance à une communauté et la confirmation que nous sommes vraiment sur ce chemin de la communication accessible ensemble - et que nous faisons une différence significative dans la vie des personnes handicapées.

Au cours de ces trois jours, il est juste de dire que nous avons tous deux grandi en tant que professionnels de l'AEDI en nous exposant aux réflexions et aux expériences vécues d'autres champions du handicap, de l'inclusion et de l'accessibilité. Mais nous avons encore beaucoup à apprendre et à faire pour parvenir à une véritable inclusion des personnes handicapées et à l'accessibilité. Et nous comprenons que la meilleure façon de réaliser notre mission commune pour un monde véritablement inclusif et accessible aux personnes handicapées est une collaboration intentionnelle et proactive.

Alors que vous vous efforcez de créer des communications accessibles dans votre propre organisation, sachez qu'at Current Global est là pour vous soutenir tout au long de votre parcours. Vous pouvez accéder à toutes les ressources mentionnées dans ce billet de blog à l'adresse accessible-communications.com. Pour vous connecter et collaborer, envoyez-nous un courriel à l'adresse suivante hello@currentglobal.com.