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04.02.2021 Por Renee Austin, Chefe da Empresa e Eddie Garrett, EVP, Insights Lead

A Caça à Humanidade nas Comunicações Modernas

Grupo de 4 pessoas a comer no exterior e a levantar os copos. Há duas mulheres e um homem à direita, de frente para a câmara, e um homem de costas para a câmara, à esquerda. São pessoas de várias gerações.

Há já alguns anos que se tornou evidente que os modelos tradicionais das agências estão estragados. Isto levou a uma autorreflexão por parte de sectores inteiros sobre a melhor forma de se descreverem a si próprios e, por extensão, sobre a sua proposta de valor central. E embora as articulações tenham mudado, o problema persiste

Isso é porque as mudanças estavam apenas em "imagens e palavras". O andaime invisível que dirige e suporta os modelos tradicionais ainda estava presente e rapidamente se tornou visível neste último ano, pois 2020 acelerou e destacou o fato de que as abordagens e soluções típicas não eram mais eficazes.

Através de uma crise de saúde global, de economias danificadas e da polarização da agitação social e política, vimos a confiança cair. Os medos aumentam. E as pessoas procuram desesperadamente por liderança.

A sociedade está se voltando para as empresas e executivos para estar à altura da ocasião e enfrentar algumas das maiores ameaças ao nosso mundo. Eles querem menos conversa. Menos promessas. Mais acção. Ligações reais. Impacto duradouro.

Em Current Global...fizemos uma busca da nossa alma. Demos uma longa olhada no que fazemos e no que os clientes de hoje precisam. Nós refrescamos nossa missão, visão e valores. E desenvolvemos a nossa abordagem sobre como ajudamos a resolver estes problemas para que os nossos clientes possam, em última análise, gerar valor.

Porque as ideias e soluções devem ser determinadas pela natureza do desafio empresarial e não pelos recursos internos da agência. É por isso que colocamos a humanidade no centro de tudo o que fazemos, desde a nossa cultura interna à forma como ajudamos os clientes a compreender que as pessoas querem se conectar com marcas tão reais e humanas quanto elas são.

A nossa convicção de que as comunicações são fundamentalmente um esforço humano informa o nosso pensamento e ponto de vista sobre as campanhas integradas - e, já agora, sobre as comunicações modernas. E é esta crença que dá sentido à nossa proposta em Current, que é influenciar o comportamento onde a vida real acontece - no momento.

Acreditamos que é nestes momentos que podem ser feitas ligações reais. Onde uma história bem contada pode ressoar, engajar-se e ajudar a formar uma relação significativa. E é através dessas relações que se cria valor e se cresce.

Chamamos a esta abordagem, Comunicação Humana por Design.

Gráfico que mostra Current GlobalA abordagem da empresa. É concebida em 4 segmentos.

Requer uma profunda compreensão do comportamento humano, uma clara articulação da alma de uma organização e uma imersão nos contextos da cultura. Mais importante ainda, requer uma conexão humana.

Então, começamos - como o nome sugere - com as pessoas. Colocamos pessoas reais no centro, pois elas acabam por conduzir a nossa tomada de decisão.

Nesta era evolutiva de conexão e comunicação - onde vemos um diálogo sem precedentes entre marcas, organizações, consumidores e partes interessadas - as organizações com melhor desempenho no mercado são aquelas que têm um forte senso de propósito, entendem sua relação com o mundo ao seu redor e têm a capacidade de agir em conformidade.

Para nós em Current Globalpensamos que isso começa com pessoas reais, momentos reais, e relações fortes. Comunicação Humana por Design.

Para saber mais, por favor contacte-nos em hello@currentglobal.com

 

 

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