13.08.2024 Sena Pottackal 和 Ethan Chiu 报道

无障碍环境：实现跨领域包容的关键

七月是 "残疾人骄傲月"，八月是 "交叉意识月"，在这两个月里，我们正好可以探讨无障碍环境对于创造包容性体验的重要性。这两个月都提醒我们考虑种族、性别和残疾等身份的各个方面是如何交织在一起形成我们的体验的。通过关注无障碍环境，我们可以更好地支持构成我们社区的各种身份。

了解交叉性

交叉性是指一个人身份的多个方面（如种族、性别和残疾）相互重叠、相互作用，使每个人的经历都独一无二的概念。认识到交叉性有助于我们理解人们所面临的各种挑战，并强调创造让每个人都感到被重视和被包容的空间的重要性。

交叉性"（intersectionality）一词由金伯利-克伦肖（Kimberlé Crenshaw）于 1989 年提出，旨在说明种族和性别等不同形式的压迫是如何相互作用的。您可以听到 金伯利-克伦肖（Kimberlé Crenshaw）在本视频中讲述了交叉理论.

包容性传播为何重要

全纳交流对于确保每个人都能充分参与工作、社会活动和日常生活至关重要。它通过满足个人的不同需求，在促进跨部门包容方面发挥着关键作用。例如 Disability:IN、该组织于 7 月在拉斯维加斯举办了年度全球会议和博览会。这次活动突出了几项创新，强调了无障碍环境的重要性及其改变每个人体验的潜力。

• Aira 合作伙伴： Aira 是一项通过移动应用程序将盲人或低视力者与训练有素的助视器连接起来的服务，在整个会议期间提供无限次免费使用。Aira 还为主要会议提供了现场音频描述，使与会者能够参与到视觉内容中，展示了技术如何促进更具包容性的环境。

• 室内导向系统 导航镜和 好地图: 在宽敞的空间中导航是一项挑战，对于盲人或弱视者来说尤其如此。NaviLens 和 GoodMaps 是专为帮助用户以非视觉方式在室内找到方向而设计的应用程序。NaviLens 使用彩色 QR 式代码提供精确导航，而 GoodMaps 则提供循序渐进的导航，帮助用户独立探索并培养自信。

• 字幕和手语服务： 交流无障碍实时翻译（CART）服务在会议期间提供现场字幕，使耳聋、听力障碍或神经变异者受益。美国手语（ASL）口译员也确保所有人都能获得听觉信息，从而创造了一个人人都能充分、公平参与的环境。

会议还展示了传播者如何利用产品创新，使他们的内容更易于获取：

• 无障碍盲文 圆点垫: Dot Pad 是一种创新设备，可将数字信息转换为盲文，使盲人和弱视用户能够通过触摸访问数字内容。这项技术可增强视力障碍者的知识和交流能力。

• 触觉标签 宝洁公司（P&G）: 宝洁公司的触觉标签系统利用包装上的凸起符号和纹理，帮助低视力者通过触摸识别产品。这项创新使用户能够轻松完成日常任务，从而提高了自主性和尊严。

• 耐克 EasyOn: 耐克的 EasyOn 鞋系统专为行动不便的人设计，采用免提设计，简化了日常生活，支持独立生活，并使鞋类更容易获得。

• 人工智能驱动的美容工具，来自 欧莱雅和 雅诗兰黛: 欧莱雅的 HAPTA 是一款机器人涂抹器，它能稳定手部动作，帮助手部行动不便的人上妆。雅诗兰黛推出了一款由人工智能驱动的应用程序，为盲人或弱视者提供口头指导，一步一步地进行说明，确保用户能够自信地实现自己想要的妆容。

这些无障碍创新表明，新兴品牌和老品牌都认识到包容性和无障碍是包容性营销的重要机遇。优先考虑无障碍环境的品牌可以开拓一个庞大的、往往被忽视的、超过十亿人的市场，与重视包容性的消费者建立忠诚度和信任。通过将无障碍性真实地融入其产品和信息中，营销人员可以接触到更广泛的受众，并推动社会在看待和重视多样性方面发生有意义的变化。

包容的价值

随着我们从 "残疾人自豪月 "过渡到 "交叉意识月"，很明显，拥抱无障碍和包容性不仅是一种道德要求，也是一种战略优势。通过有意识地开展包容性工作，我们可以支持社区内的不同身份，并为创新、发展和更深层次的联系创造机会。Disability:IN 大会上强调的进步提醒我们，当品牌致力于包容性时，他们就会为每个人开启新的可能性，为一个更加公平和充满活力的未来铺平道路。采用包容性的传播方式可以推动社会进步，营造一个崇尚多样性、承认和重视所有贡献的世界。

关注 Current Global 了解我们在包容性、多样性、公平性和无障碍性 (IDEA) 方面的见解，了解我们如何创建包容性传播，从而点燃有意义的联系，确保所有人都能获得公平的体验。如需联系与合作，请发送电子邮件至 hello@currentglobal.com.