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19.09.2023 作者:格特鲁德-凯伊亚(凯)、 Senior Associate, Current Global 伦敦健康

驾驭不断变化的媒体和数字环境。

三个人在一个房间里,可能是共用的办公室。他们面带微笑,正在看手机。画面上有一男一女和一双手。

我早期从事健康传播工作的心得体会。

对于像我这样初入职场的健康传播专业人士来说,掌握最新的媒体和技术趋势至关重要。适应不断变化的环境有时可能会让人望而生畏,但这绝不会不令人兴奋,而且对于提供创新、有影响力和相关性的策略至关重要,因为这些策略会带来改变。当我们谈论人们的健康时,没有什么比这更重要了。

以下是我迄今为止学到的五件事,以及我如何将这些经验运用到工作中。

1.新兴技术有助于以不同方式吸引受众。

随时了解人工智能(AI)驱动的聊天机器人、增强现实(AR)和游戏化的最新进展,有助于确定将这些技术纳入活动战略的方法。作为健康传播专业人士,我们需要不断探索如何利用技术为目标受众创造身临其境的个性化体验,因为他们期待的不仅仅是 "被说"。例如,利用 AR 技术将医疗过程可视化,或使用人工智能聊天机器人提供实时健康信息,都能帮助我们提供有意义的传播工作,从而使传播更深入人心。

2.注重社交媒体的多样性可提高参与度。

仅仅局限于最流行的平台已远远不够。通过灵活运用和探索新兴平台的特定功能(如 Stories、Reel 和 IGTV),我们可以创造性地传达复杂的健康概念,使信息更令人难忘。例如,通过引人入胜的视觉叙事分享简短的健康小贴士有助于吸引受众的注意力。我们可以利用每个平台的独特属性,有效地接触不同的受众,并以各种方式传递有影响力的健康传播信息。

3.Influencer Marketing 应支持故事放大。

找到合适的影响者,将健康信息融入个人叙事中,以真实的方式与受众产生共鸣,从而创造出具有亲和力的真实内容。同样,与有影响力的人合作可以让我们接触到更广泛的受众,建立信任,更广泛地推广健康活动。

4.内容仍将至高无上。

尽管趋势在不断变化,但以受众行为为中心的高质量、引人入胜的内容仍然占据着主导地位。通过根据目标受众的具体偏好、需求和行为定制内容,我们可以制作出具有影响力的传播材料,更好地与受众的经历和愿望产生共鸣。

5.数据驱动的决策能带来更大的成功。

数据在医疗保健传播中是无价之宝。通过利用数据驱动的洞察力,我们可以定制符合目标受众核心需求的信息和策略。例如,人口统计数据可以让我们深入了解受众的特征,而特定平台的数据(如 Instagram 上的信息图表和 LinkedIn 上的文章)则可以揭示受众最喜欢的参与平台和最活跃的时间。通过分析这些特定类型的数据,医疗保健传播专业人员可以获得洞察力,从而指导他们的策略,完善他们的内容,并做出明智的决策,使传播工作更有影响力、更成功。

在这个不断发展的行业中,我迄今为止在医疗保健传播领域的经验告诉我,要想保持领先地位,就必须不断拥抱变化,这对于提供能产生积极影响的有意义的传播至关重要。

毕竟,这不正是我们来这里的目的吗?

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