Observations d'un CES 2022 différent.

Le CES 2022 devait marquer un retour important aux événements en personne après près de deux ans de conférences virtuelles. Mais Omicron avait d'autres projets. À la mi-décembre, plusieurs des principaux exposants du salon ont commencé à se retirer, de même que les médias et les participants en général, en invoquant des problèmes de sécurité. Cette tendance s'est poursuivie jusqu'aux jours précédant immédiatement le début du salon, avec une vague d'annulations de dernière minute. Il en a résulté une baisse de 70 % de la fréquentation par rapport au dernier événement en personne en 2020, selon USA Today.

Malgré les manœuvres de dernière minute et l'expérience hybride qui en a résulté, le CES reste une plateforme essentielle pour les entreprises technologiques et non technologiques, qui peuvent y présenter les innovations à venir, offrir des perspectives de leadership éclairé et dialoguer avec les médias, les partenaires et les clients. Plus de 2 300 exposants, dont plus de 800 startups, ont lancé des produits innovants dans les domaines de l'intelligence artificielle, de la technologie automobile, de la santé numérique, du site home et bien plus encore, selon le CTA. Trois de nos clients, Abbott, L'Oréal et Philips Sound, étaient parmi ceux qui ont maintenu une présence au salon, et les membres de notre équipe font part ci-dessous de leurs observations.

Renee Austin, vice-présidente exécutive, responsable mondial de l'entreprise

Cette année a été une année charnière pour les technologies de la santé et pour notre client Abbott, et ce pour deux raisons. Tout d'abord, alors qu'Abbott participe depuis longtemps au forum Digital Health du CES, 2022 a marqué la première fois dans l'histoire du CES qu'une entreprise de soins de santé a occupé la scène principale pour un discours d'ouverture au salon. Le PDG d'Abbott, Robert Ford, a partagé la vedette avec un groupe diversifié de scientifiques, d'ingénieurs, d'inventeurs et de partenaires de premier plan d'Abbott pour démontrer comment la santé alimentée par l'homme et l'innovation technologique dans le domaine de la santé permettent aux gens de s'engager activement dans leur propre santé.

Deuxièmement, Abbott a montré que même au plus grand forum technologique du monde, son approche unique de l'innovation technologique dans sa quête incessante de la santé est toujours perçue sous un angle humain. Par exemple, grâce aux témoignages de personnes telles que l'actrice Sherri Shepherd, qui a partagé son parcours avec le diabète de type 2 et a expliqué comment le moniteur de glucose en continu Freestyle Libre d'Abbott fournit des informations qui lui sont propres et qui éliminent les conjectures dans la gestion de son diabète et l'aident à apporter des changements à long terme à ses habitudes comportementales. Ou encore Tyrone Morris, un patient souffrant d'insuffisance cardiaque qui, alors qu'on lui donnait six mois à vivre, a déjoué les pronostics grâce à trois dispositifs Abbott distincts, et qui est aujourd'hui propriétaire d'une entreprise de barbecue spécialisée dans les recettes à faible teneur en sodium. Abbott et United Airlines ont montré comment les tests COVID-19 constituent une première ligne de défense essentielle pour lutter contre la pandémie et ramener les gens à la normale (et au CES !). Les soins de santé alimentés par l'homme ont été démontrés par la technologie de neuromodulation d'Abbott qui soulage les tremblements des patients atteints de la maladie de Parkinson, et par son point de vue sur la façon dont la science du microbiome peut optimiser la santé globale grâce à une nutrition personnalisée. L'un des moments les plus passionnants du CES a été la présentation de Lingo par Abbott, une nouvelle catégorie de produits biométriques grand public est conçu pour traduire le langage unique de votre corps en données exploitables afin de vous aider à suivre et à mesurer votre état de santé général et votre bien-être. La technologie des capteurs est conçue pour suivre les signaux clés du corps tels que le glucose, les cétones et le lactate, et pourrait également être utilisée un jour pour suivre les taux d'alcoolémie. Au cœur de toutes ces innovations se trouve l'engagement d'Abbott à innover en matière d'accès et de prix, afin de garantir que les solutions technologiques en matière de santé soient accessibles à ceux qui en ont le plus besoin.

Ce qui m'a frappé dans la présence d'Abbott au CES, c'est ce qui me rend toujours fier d'être partenaire d'Abbott : au CES, nous nous attendons à être étonnés. Avec les appareils les plus récents. Des produits portables et partageables. Des téléviseurs géants, des voitures autonomes et des robots de toutes formes et tailles. Mais la plupart de ces innovations de pointe sont réservées à l'élite. Lorsqu'il s'agit de technologies qui changent la vie, qui la prolongent et la renforcent, il faut qu'elles soient abordables. Accessibles. Et disponibles pour tous. Dans le secteur en plein essor de la santé numérique, l'innovation dans le domaine des technologies de la santé doit éliminer les obstacles afin que les technologies les plus récentes et les plus performantes soient accessibles au plus grand nombre, et non à une minorité. Abbott, qui est à la pointe de l'innovation dans le domaine des technologies de la santé, donne toujours la priorité à l'humanité.

Cynthia Medina, Senior Manager , Media Relations

Après deux ans de travail à distance, l'idée de rencontrer enfin des clients et de travailler en face à face me plaisait beaucoup. COVID-19, bien sûr, a changé ces plans, et j'ai dû prendre la décision d'annuler ma participation à l'événement médiatique Pepcom CES en raison du nombre réduit de journalistes présents et, bien sûr, des précautions de sécurité entourant la variante Omicron.

Au cours du processus de planification, j'ai appris que le fait de présenter les membres de l'équipe de l'événement plus tôt que tard simplifiait grandement le processus de planification, en particulier en période d'incertitude. L'équipe du Pepcom a fait un excellent travail en nous informant de la situation, en nous envoyant des informations sur les changements apportés à l'événement, des liens et d'autres informations importantes, comme la conversion en diffusion en direct en raison de l'annulation d'un grand nombre d'entreprises et de médias qui avaient répondu à l'appel. Se préparer à des changements de dernière minute est devenu la norme pendant cette période.

Kevin Brinkman, responsable des ventes et du marketing chez TPV Amérique du Nord, et Petra de Goede, responsable des événements chez TPV, ont décidé d'aller de l'avant en participant au CES Pepcom Digital Experience au nom de Philips Sound. Nos clients ont observé que même si la participation était beaucoup plus faible que prévu, ils ont tout de même eu des interactions et des discussions significatives avec les médias présents sur place, notamment la BBC, BGR, Good Housekeeping, Newsweek et d'autres, ce qui renforce la valeur de ces interactions personnelles et des démonstrations qu'elles peuvent apporter.

Kate Glending, Account Director, Client Experience

Alors que l'on s'attendait à ce que le CES se déroule en personne, le retrait de dernière minute de nombreux médias et marques a constitué un obstacle. Cependant, une base virtuelle solide, comprenant les principaux enseignements de CES 2021, a permis une transition en douceur de l'événement en personne à l'événement virtuel.

Les médias sont désormais habitués aux événements virtuels, et il y a fort à parier que les salons professionnels tels que le CES devront à l'avenir adopter un modèle hybride. En fait, pour certains médias, il est plus facile de participer virtuellement.

De nombreuses technologies présentées cette année étaient axées sur les tendances en matière de pandémie, telles que at-home solutions. Parmi les tendances de cette année, citons également les voitures conceptuelles et celles qui seront bientôt commercialisées, les appareils de cuisine intelligents, les produits de bien-être et de remise en forme innovants, les gadgets de beauté, les incontournables de l'éducation des enfants, et bien d'autres choses encore.