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阻力最小的路径是最常被遵循的路径。在传播领域,我们每天都能看到这样的情况:广告公司和客户为了完成任务,不得不采用久经考验的策略。当然,这样做可以快速做出决定,节省时间(和金钱),减少麻烦。最小阻力意味着很多东西,包括花更少的时间来建立一套新的术语、标准、优先级和内部逻辑--所有这些在走一条更具破坏性的路线时都是必需的。
打破习惯是破坏性的,而且总是--总是--有意为之。
"打破习惯 "的概念包括任何不按常理出牌的事情。有人可能会说,雇用一个来自不同专业或教育背景的人是一种破坏,因为虽然他们可以做出很多贡献,但企业的日常规范对他们来说可能是陌生的--至少是暂时的--这就需要通融。通融要求有意识地努力包容,因此可被视为破坏性的。
在实践中会是什么样子?
任何长得不像你、想法不像你、说话不像你、身份不像你、描述自己不像你的人都需要得到照顾。世界似乎终于开始明白这一点了。但是,要在工作场所做到真正的通融(多样性和包容性,对吗?),有时需要一次或几次粗暴的惊醒,才能做到正确。
当你可以在两个选项中做出选择:一个需要通融,一个不需要通融时,你会做出怎样的反应?
我是否愿意提供便利?
我明白这些便利是什么吗?
我有能力提供这些服务吗?
是否与相关人员进行了适当沟通?
我是否控制住了自己的假设和偏见?
下面举例说明这种复杂性在我早期职业生涯中的体现。
我是 LGBTQIA+ 群体的一员。我花了一段时间才明白,作为一个白人(从地理位置上看是拉丁裔,但与白人无异)、中上层顺性别男性,我所受到的压迫与我的同龄人截然不同。我也是 "直接通过",尤其是当我说另一种语言时。尽管如此,在我的职业生涯中,我还是听到过一些让人非常不愉快和有害的话--我应该如何更加 "谨慎 "或更多地参与更衣室的戏谑活动。这难道不是走阻力最小的道路的例子吗?难道迁就也会造成破坏吗?你是在保护那个人,还是在剥夺他们的职业机会和职业发展?他们不值得迁就吗?
此外,还有一个挑战是要知道需要提供哪些便利。
专业反馈常常让我感到困惑,直到最近还是如此。我过于直率,思维过程过于混乱,难以接近。我不善于接受暗示、误解暗示、问太多问题、冷漠或似乎粗鲁地忽略对话、不善于察言观色或分析办公室政治、过于直白或不能容忍反馈和小组动态。
但我的一些领导似乎很快就 "理解 "了我。他们喜欢我不拘泥于既定的形式,对最后期限要求很严格,而且经常追求效率。我的沟通清晰明了。我允许有充分的试验空间,往往能快速完成任务,并对所有事情都有清晰的思维导图。我还拥有 Jinkx Monsoon 的 "鸭子背上的水 "方法来应对更苛刻的交流(谷歌上有,相信我!),可以从严肃的反馈转为非正式的谈话,就像按下开关一样。
这两种看法似乎并不一致。
原来,原因有一个名字:自闭症。我患上了 "自闭症倦怠症",这本身就是一个挑战,给本已困难重重的局面又增添了一层复杂性:
对构成 "非典型 "领域的几种疾病的诊断具有严重的排他性。很难找到一个认真对待你的医生,也很难找到一个跟上诊断程序变化的医生。诊断费用可能高得令人望而却步--我自己的保险(在我居住的巴西)就不包括我的诊断费用。因此,自我诊断非常重要,虽然没有人会说这是理想的做法,但这是许多人了解自己并找到提高生活质量的方法的唯一途径。
我知道这并不是自闭症所特有的。患有多动症、躁郁症、抑郁症、广泛性焦虑症以及其他神经多样性表现的朋友和熟人都有类似的故事:专业人士建议 "一走了之",推荐的程序可能对神经典型的人产生相反的效果,使用过时的术语和疗法。然后,对于我们这些跨过最初诊断关口的人来说,还有 "但你看起来不像自闭症患者"、"那实际上不是个东西"、"你不会得到任何特殊待遇,你知道的"、"不是每个人都有点自闭症吗 "或者 "你只是不想花力气融入其中 "等反应。
不过,我说得够多了。这是否让你重新考虑了在工作生活中做出调整和迎接干扰的重要性?
人们可能需要更多的休息时间。他们可能需要多一双眼睛来校对材料。有些人可能需要不同的工作时间。还有些人可能需要限制参加会议的次数。他们可能需要特定的设备。有些人可能需要特定的陪护。有些人一开始不需要照顾,但以后可能需要。随着时间的推移,适应措施可能需要改变--是的,这可能会造成干扰。这一切都不构成特殊待遇:这些都是使人们能够加入你的团队的便利措施--这些人无疑会带来技能、观点和经验,使你的生活和工作更加丰富多彩。
在我不断发现自己是自闭症患者的过程中,我遇到了 ASAN - 自闭症患者自我宣传网络 - 在那里,我读到了一些建议大家铭记于心的话:没有我们,就没有我们。这是对医疗机构长期以来对待自闭症患者的方式的一种反击,即假设我们的大脑中发生了什么,而不是询问我们的经历是什么。与你的团队和客户交谈。倾听他们的需求、感受和愿望。
神经变异的历史充满了假设,将人视为客体而非主体。我们都可以帮助打破这种假设的恶性循环。我们无处不在。我们无所不能。唯一重要的是前进的道路。即使它是破坏性的。